Служба социального сопровождения семей с детьми ГБУ «Шелковской центр социальной помощи семье и детям» создана с целью обеспечения своевременного выявления семей с детьми, находящихся в социально опасном положении, трудной жизненной ситуации, нуждающихся в поддержке, и оказания им содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической и социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, на основе межведомственного взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Чеченской Республики.

Основными задачами Службы являются: 

-предупреждение семейного неблагополучия; 

-раннее выявление и устранение причин и условий, приводящих к нарушению прав и законных интересов несовершеннолетних; 

-проведение комплексной индивидуальной профилактической работы с семьями, нуждающимися в социальном сопровождении. 

Основными функциями Службы являются: 

-реализация деятельности в системе социальной защиты населения Чеченской Республики в целях организации работы по социальному сопровождению семей, нуждающихся в социальном сопровождении; 

-сбор, обработка и учет поступившей информации о семьях, нуждающихся в социальном сопровождении; 

-проведение обследования условий жизнедеятельности семьи, нуждающейся в социальном сопровождении, и сбора информации от органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Чеченской Республики, определение категории семьи, нуждающейся в социальном сопровождении; 

-ведение учета семей, нуждающихся в социальном сопровождении; 

-разработка индивидуальной программы социального сопровождения семьи согласно форме, утвержденной приказом министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики; 

-осуществление действий по социальному сопровождению в соответствии с утвержденной индивидуальной программой социального сопровождения семьи и заключенным соглашением о социальном сопровождении, согласно форме, утвержденной приказом министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики; 

-осуществление постсопровождения семей, снятых с социального сопровождения, с целью отслеживания семейной ситуации и предотвращения кризисной ситуации; 

-взаимодействие с государственными, муниципальными и негосударственными органами, учреждениями и организациями, осуществляющими мероприятия по реализации деятельности в интересах семьи и детей на территории Чеченской Республики; 

-организация деятельности межведомственной рабочей группы, действующей при участии, по выявлению и организации социального сопровождения семей. 

Результаты взаимодействия с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

На учете Службы социального сопровождения состоят 76 семей. 

Деятельность службы предполагает ежедневные выезды в большое количество семей, в связи с чем Служба испытывала трудности, связанные с мобильностью и повышением эффективности оказания услуг по социальному сопровождению. 

Одним из основных партнеров ГБУ "Шелковской центр социальной помощи семье и детям" в работе по сопровождению семей является «Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации», оказавший большую поддержу Центру, выделив автотранспорт (Лада Ларгус).

Экстренная помощь - это неотложная помощь, требующая немедленного вмешательства, и не стоит недооценивать важность драгоценного времени, которое могут сократить специалисты нашего Центра вследствие использования предоставленного автотранспорта. 

Благодаря «Фонду поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации», специалисты службы социального сопровождения семей имеют возможность не только своевременно и качественно выполнять плановые показатели работы, но и оказывать неотложную помощь семьям нуждающиеся в экстренной помощи. 

В Службу обращалась семья, нуждающаяся в экстренной психологической помощи, вызванной семейным конфликтом между родителем и ребенком, послуживший причиной отчуждения между членами семьи. Семье требовалась неотложная  психологическая помощь на дому. Были приняты меры по предоставлению психолога, который обеспечил преодоление конфликтной ситуации. 

Также сотрудники Центра имели возможность оказать помощь семье, воспитывающей ребенка – инвалида, который не мог самостоятельно передвигаться. Оказавшемуся в ситуации нетранспортабельности инвалидного кресла Служба помогла добраться до места проживания. 

На сегодняшний день, Службой ежемесячно проводятся домашние визитирования 76 семей, оказана экстренная помощь 17 семьям.Стоит отметить, что автомобили, приобретенные для социальных учреждений – позволяют повысить мобильность служб по социальному сопровождению семей, а также эффективность оказания всех видов помощи семьям, находящимся в сложной жизненной ситуации.