НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

В соответствии со ст. 23.1. Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания:

1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
2. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Нормативное правовое регулирование независимой оценки:

Информация о проведении независимой оценки

Итоговая оценка учреждения по независимой оценке за 2017 г.

Наименование учреждения Дата проведения Место в рейтинге Сумма баллов по общим критериям
ГБУ "Шелковской центр социальной помощи семье и детям" 2017 1 32,00